Libro de reclamaciones

Queremos seguir mejorando

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de Reclamaciones a su disposición.

Razón Social: TUBOS Y PERFILES METÁLICOS S.A.

RUC: 20100151112

Dirección Fiscal: Av. Industrial S/n Zona Industrial Predio Almonte Lurín – Lima

1. Identificación del consumior

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de reclamo y pedido de consumidor

3. Autorización


* La formulación del reclamo no impide a la persona acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo.

El provedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.